Spediamo in tutto il mondo.

Utilizziamo i rispettivi servizi postali nazionali (possono essere necessari fino a 30 giorni a seconda del Paese).

Purtroppo non siamo in grado di spedire a caselle postali o indirizzi postali dell'esercito. Ci scusiamo per eventuali disagi.

Ordini nel Regno Unito: di solito dovrebbero essere necessari 3-5 giorni per ricevere i tuoi articoli, tramite posta di 1a classe Royal Mail.

Ordini internazionali: di solito dovrebbero essere necessari 7-14 giorni per ricevere i tuoi articoli, ma tieni presente che possono essere necessari fino a 28 giorni a seconda del Paese.

ORDINI NEL REGNO UNITO E INTERNAZIONALI: Tieni presente che a causa delle restrizioni di movimento, gli ordini elaborati e spediti potrebbero essere soggetti a ritardi.

Se non hai ricevuto il pacco entro il tempo previsto, inviaci un'e-mail a uefa@eventmerch.com

Se effettui l'ordine al di fuori del Regno Unito, il tuo pacco potrebbe essere soggetto a spese doganali. Questo copre tasse, dazi ed elaborazione quando arriva al tuo confine. Se non hai familiarità con le tasse doganali nel tuo Paese, contatta l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Le nostre spese di spedizione non coprono le spese doganali aggiuntive poiché ogni confine ha modi diversi di gestire la posta in entrata. Vale la pena familiarizzare con le tariffe del tuo paese prima di effettuare l'ordine con noi in modo da essere consapevole del pagamento extra che sarà richiesto.

Se ti rifiuti di pagare le spese doganali all'arrivo del tuo ordine, la spedizione verrà restituita e ci verranno addebitate le spese doganali più le spese di spedizione per la restituzione. Pertanto, non emettiamo rimborsi per le tasse doganali, la spedizione o il costo del tuo ordine se ti rifiuti di pagare le tasse doganali.

Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per comunicarci se desideri restituirlo e ottenere un rimborso completo. Per restituire un articolo, allega la bolla di accompagnamento al tuo acquisto e indica chiaramente il motivo della restituzione. Restituisci semplicemente il pacco all'ufficio postale assicurandoti di ricevere una prova di spedizione.

Se si tratta di abbigliamento, l'articolo non può essere indossato o lavato. Un articolo danneggiato o difettoso può essere sostituito solo con lo stesso articolo. Se l'articolo ha un'etichetta attaccata, assicurati che questa non sia stata rimossa. Non è possibile sostituire un altro articolo al posto di un articolo danneggiato o difettoso. (Per ulteriori informazioni, consultare la Politica sui resi)

Al momento non effettuiamo scambi. Se desideri cambiare il tuo articolo, segui la nostra politica di restituzione per restituire l'articolo per un rimborso ed effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Attualmente elaboriamo i resi in questo modo per due motivi:

1) Effettuare un nuovo ordine ti consentirà di ricevere l'articolo di scambio più rapidamente

2) Il nostro inventario cambia così rapidamente che nel momento in cui riceviamo il tuo reso ed elaboriamo il cambio, l'articolo o la taglia che hai selezionato potrebbero essere già esauriti. Effettuando un nuovo ordine come cambio, puoi assicurarti di ricevere l'articolo che originariamente intendevi ordinare.

Poiché non effettuiamo cambi, la ricezione dell'articolo sostitutivo dipende dalla rapidità con cui effettui il nuovo ordine e dal metodo di spedizione che hai selezionato. Una volta che un articolo è stato restituito e ricevuto, possono essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per elaborare il reso da parte nostra. Una volta elaborato il reso, riceverai un'e-mail di conferma del rimborso. Si prega di attendere fino a 7-14 giorni lavorativi affinché la vostra carta di credito rifletta il rimborso. Se non hai visto un rimborso dopo aver ricevuto una nostra conferma entro il prossimo ciclo di fatturazione, contatta la società della tua carta di credito.

Se il tuo prodotto è difettoso, inviaci un'e-mail a uefa@eventmerch.com con una foto del prodotto difettoso. A seconda dell'articolo, il nostro team di assistenza clienti ti istruirà su cosa fare con l'articolo in tuo possesso e confermerà la sostituzione

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